Verzenden en retourneren

Verzendkosten

Gratis verzending bij bestellingen boven €50,- binnen Nederland.
NL €6,95 (tenzij brievenbus pakket)
EU €9,80,-
Buiten de EU: €18,00,-

Kosten worden berekend in het winkelmandje.

Wereldwijde verzending

We verzenden onze producten wereldwijd. Let op! Buiten Europa worden mogelijk lokale invoerrechten en douanekosten in rekening gebracht bij aankomst van de goederen in jouw land.

Levertijden

Binnen 3 werkdagen (NL)*
.
Je ontvangt een track en trace zodat je de bestelling kunt volgen.

De producten van Studio Sluijter worden handgemaakt. Wij streven ernaar dat de producten altijd op voorraad zijn. Mocht het product onverhoopt toch niet op voorraad zijn, dan staat dit aangegeven in de webwinkel en zullen we dit zo snel als kan weer aanvullen.

Levertijden buiten Nederland kunnen meestal tot 10 dagen duren, afhankelijk van de plek en bezorgdienst. We houden je hiervan op de hoogte.


Retour

Is het product toch niet wat je er van had verwacht, stuur ons dan een berichtje (via de website). Je krijgt hierna van ons een bevestigings-mail met meer informatie over het retourneren van je aankoop. De verzendkosten die je maakt voor het retourneren van het pakket zijn voor eigen rekening. Zodra we het product in goede orde hebben ontvangen storten we het aankoopbedrag terug op je rekening.

Om je aankoop te kunnen retourneren, moet het product zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen; in de originele verpakking en verzenddoos. Mocht je hier vragen over hebben, laat dan een berichtje achter op onze site.

Beschadiging bij ontvangst binnen EU**

Is je product beschadigd tijdens het transport, vervelend, maar laat dit ons dan direct weten! Mail ons een foto van het beschadigde product, zodat wij dit kunnen communiceren met het postbedrijf.  Daarna sturen we een nieuw product zo snel mogelijk naar je toe.

* De levertijd is iets dat we helaas niet helemaal binnen onze controle hebben. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele vertraging veroorzaakt door het postbedrijf.
** Voor beschadigde producten buiten de EU bespreken we graag de opties.